Protecția Consumatorului
Protecția Consumatorului
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă adresa autorităților competente în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră ca și consumator au fost încălcate.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Puteți depune o sesizare sau puteți obține informații despre drepturile dumneavoastră accesând site-ul oficial ANPC:
Soluționarea Online a Litigiilor (SOL)
Dacă ați achiziționat produse online și aveți un litigiu nesoluționat, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor:
🔗 Platforma SOL — ec.europa.eu/consumers/odr
Contact
Pentru orice nelămuriri legate de comenzile dumneavoastră, ne puteți contacta înainte de a apela la autoritățile de mai sus. Suntem aici să vă ajutăm!